2. Politica de Privacidad
2.1 Responsable del tratamiento
| Responsable | Dr. Aroldo Enrique Calderon Paez (AC Medicina Estetica) |
| Domicilio | Avenida General Primo de Rivera, 9, 30008, Murcia |
| Correo de contacto | info@aroldocalderon.com |
| Telefono | +34 611 96 34 61 |
2.2 Que datos recogemos
a) Datos de contacto, a traves de los formularios del Sitio Web (paginas /control/ y /landing-firmeza/) y de WhatsApp Business: nombre, telefono y, en su caso, correo electronico.
b) Datos de salud, a traves del test de autoevaluacion de bienestar masculino disponible en /control/ y /landing-firmeza/: las respuestas que el usuario proporciona voluntariamente sobre sintomas, habitos y percepcion de su estado de salud. Estos son datos de categoria especial conforme al articulo 9 del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD).
2.3 Base legal y consentimiento reforzado para datos de salud
El tratamiento de los datos de contacto se basa en el consentimiento del usuario (art. 6.1.a RGPD), prestado al enviar el formulario.
El tratamiento de los datos de salud recogidos en el test se basa en el consentimiento explicito del usuario (art. 9.2.a RGPD), que se recaba mediante una casilla de aceptacion especifica, separada y no premarcada, antes de enviar sus respuestas. Sin este consentimiento explicito, el test no se envia.
2.4 Que se hace con las respuestas del test
- Las respuestas se utilizan unicamente para que el equipo medico realice una primera orientacion del caso antes de la consulta y para que el usuario reciba, si lo solicita, un contacto personalizado.
- El resultado mostrado en pantalla es orientativo y no constituye diagnostico.
- Las respuestas no se utilizan con fines publicitarios ni se ceden a terceros con fines comerciales.
- Las respuestas se conservan mientras exista una relacion o interes legitimo del usuario en recibir seguimiento, y en todo caso un maximo de 24 meses desde la ultima interaccion, salvo obligacion legal de conservacion mayor (p. ej. historia clinica si el usuario pasa a ser paciente, sujeta a la Ley 41/2002).
- El usuario puede solicitar la eliminacion de sus respuestas en cualquier momento (ver derechos, 2.7).
2.5 Finalidad del tratamiento
- Gestionar las solicitudes de informacion y de valoracion medica.
- Realizar una primera orientacion a partir de las respuestas del test.
- Contactar al usuario por telefono, WhatsApp o correo electronico en respuesta a su solicitud.
- Cumplir obligaciones legales y sanitarias aplicables al centro.
2.6 Destinatarios y encargados del tratamiento
Los datos pueden ser tratados por proveedores que actuan como encargados del tratamiento, bajo contrato conforme al art. 28 RGPD: proveedor de alojamiento (hosting) del Sitio Web, WhatsApp Business (Meta), proveedor de correo electronico. No se ceden datos a terceros para fines distintos a la prestacion del servicio, salvo obligacion legal.
2.7 Derechos del usuario
El usuario puede ejercer, respecto de sus datos, los derechos de acceso, rectificacion, supresion, oposicion, limitacion del tratamiento y portabilidad, asi como retirar su consentimiento en cualquier momento (sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo), escribiendo a info@aroldocalderon.com. El usuario tiene tambien derecho a presentar una reclamacion ante la Agencia Espanola de Proteccion de Datos (www.aepd.es).
2.8 Seguridad
Se aplican medidas tecnicas y organizativas razonables para proteger los datos frente a acceso no autorizado, perdida o alteracion, en particular tratando los datos de salud con caracter reforzado de confidencialidad.